MATERI PENGANTAR BISNIS
menurut Maslow, terdapat lima kelompok
kebutuhan yang berbeda-beda, yaitu: Kebutuhan fisiologis (fisiological needs), kebutuhan
keamanan (safety needs), kebutuhan sosial atau berkelompok (social needs),
kebutuhan penghargaan (esteem needs), dan kebutuhan aktualisasi diri (self
actualism needs)
1. Kebutuhan fisiologis (fisiological needs), kebutuhan
pokok
·
Papan
·
Pangan
·
Sandang
·
Sex
2. Safety needs (kebutuhan akan keamanan),
kebutuhan keamanan
·
Askes
·
Fasilitas
·
Pesangon
·
Gaji
3. Love/ belonging needs (kebutuhan sosial),
kebutuhan social
·
Persahabatan
·
Cinta
·
Keluarga
·
Pasangan
4. Esteem (Kebutuhan penghargaan), harga diri
·
Pujian
·
Penghargaan
·
Status
5. Self Actualization (Kebutuhan aktualisasi
diri) kebutuhan aktualisasi
·
Kebutuhan
untuk berekspresi
A.
Definisi Bisnis
Bisnis adalah serangkaian usaha yang
dilakukan satu orang atau kelompok dengan menawarkan barang dan jasa, untuk
mendapatkan keuntungan.
a. Hughes
dan Kapoor
menyatakan:
“business is the organized effort of
individuals to produce and sell for a profit, the goods and services that
satisfy society’s needs. The general term business refers to all such efforts
within a society or within an industry”
b. Griffin dan Eber
Merupakan suatu organisasi yang menyediakan
barang atau jasa yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan.
c. School 1996
Bisnis adalah suatu aktivitas yang
terorganisir diatur untuk menyediakan barang dan jasa bagi konsumen dengan
tujuan mencari laba.
B.
TUJUAN BISNIS
Secara umum tujuan dari bisnis adalah
menyediakan produk berupa barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan konsumen
serta memperoleh keuntungan dari aktivitas yang dilakukan.
Steinhoff
dalam bukunya The world of Business
(1979) halaman 17 menyatakan bahwa untuk dapat menyediakan barang dan jasa bagi
kebutuhan masyarakat, diperlukan lebih dulu bahan mentahnya, kemudian diproses
dalam pabrik menjadi hasil produksi. Dengan demikian tampak jelas bahwa fungsi
dasar bisnis ialah:
a. Acquiring raw materials (mencari
bahan mentah), jenis usaha yang tidak bisa
berjalan tanpa material missal : pabrik tahu, tempe, dll.
b. Manufacturing raw materials into
products (merubah bahan mental menjadi produk), setelah bahan
baku diperoleh perusahaan maka selanjutnya bahan baku tersebut di olah menjadi
bahan jadi.
c.
Distributing
products to customer (menyalurkan barang ke tangan konsumen),
produksi yang di hasilkan perusahaan segera didistribusikan kepada konsumen.
Secara
umum tujuan dari bisnis adalah menyediakan produk berupa barang atau jasa untuk
memenuhi kebutuhan konsumen serta memperoleh keuntungan dari aktivitas yang dilakukan.
Meskipun tujuan utama
mereka adalah memperoleh keuntungan namun hal tersebut bukan berarti bahwa
mereka tidak mempunyai tujuan lain selain tujuan tersebut, masih banyak
tujuan-tujuan para pembisnis yang ingin mereka raih dan tujuan antara satu dan
yang lainya bisa saja berbeda. Tujuan lain yang ingin dicapai oleh pelaku
bisnis itu diantaranya :
· Ingin
mencukupi berbagai kebutuhannya
· Untuk
memakmurkan keluarga
· Ingin
namanya dikenal banyak orang
· Karena
ingin menjadi penerus usaha keluarga
· Ingin
mencoba hal baru
· Ingin
memanfaatkan waktu luang
· Ingin
mempunyai usaha sendiri dan tidak bekerja pada orang lain.
· Ingin
mendapat simpati. Dsb.
Istilah
fluktasi : kadang untung kadang rugi.
C. Input Bisnis
6M
+ 1 :
-
Mam / skill
-
Money / modal
-
Material / bahan baku
-
Machine
-
Method
-
Marketing
Pelayanan
prima menurut Dr. Patricia Patton 4 sikap P :
-
Passinonate (gairah)
-
Progressive (kreatif)
-
Pro-aktive
-
Positive
D. LINGKUNGAN BISNIS
Lingkungan sendiri dapat diartikan
sebagai keseluruhan faktor-faktor luar / eksternal yang dapat mempengaruhi individu,
organisasi, masyarakat atau sistem. Lingkungan bisnis dapat diartikan sebagai
seluruh pelaku dan kekuatan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk
melakukan kegiatan guna mencapai tujuan perusahaan. Lingkungan ini mencakup
lingkungan umum atau seringkali disebut sebagai lingkungan makro dan Lingkungan
khusus / lingkungan mikro.
Perusahaan harus mampu beroperasi
secara optimal dalam kondisi lingkungan yang hampir selalu mengalami perubahan
setiap waktu. Perubahan-perubahan yang terjadi pada lingkungan dapat memberikan
pengaruh negatif maupun positif dan tentunya akan mempengaruhi kinerja
perusahaan dalam menghasilkan laba.
Lingkungan bisnis adalah segala sesuatu yang mempengaruhi
aktivitas bisnis dalam suatu lembaga organisasi atau perusahaan. Faktor –
factor yang mempengaruhi tersebut tidak hanya dalam perusahaan (intern), namun
juga dari luar (ekstern).
Oleh karena itu, lingkungan bisnis diklasifikasikan menjadi
2 macam, yaitu :
Ø
Lingkungan Internal
Segala sesuatu di dalam orgnisasi / perusahaan yang akan mempengaruhi
organisasi / perusahaan tersebut.
Ø
Lingkungan Eksternal
Segala sesuatu di luar batas-batas organisasi/perusahaan yang mungkin
mempengaruhi organisasi/perusahaan.
a.
Lingkungan Internal
Lingkungan Internal
dipengaruhi oleh beberapa factor, yaitu :
·
Tenaga kerja (Man)
·
Modal (Money)
·
Material / bahan baku
(Material)
·
Peralatan/perlengkapan
produksi (Machine)
·
Metode (Methods)
internal ini biasanya digunakan untuk menentukan
Strength(kekuatan) perusahaan, dan juga mengetahui Weakness (kelemahan)
perusahaan.
b. lingkungan eksternal
Lingkungan eksternal dibagi menjadi 2, yaitu :
·
Lingkungan Mikro,
dimana perusahaan dapat melakukan aksi – reaksi terhadap faktor – faktor
penentu Opportunty (peluang pasar) dan juga Threat (ancaman dari luar).
Faktor – faktor yang mempengaruhi :
1. Pemerintah
2. Pemegang saham (shareholders)
3. Kreditor
4. Pesaing
5. Publik
6. Perantara
7. Pemasok
8. Konsumen
E.
10 CIRI BISNIS BANGKRUT
1.
Tidak sabar
2.
Mengutamakan kepentingan
pribadi
3.
Terjebak kredit macet
4.
Terlibat masalah hokum
5.
Suka membeli barang
yang tidak bermanfaat
6.
Gampang tergoda
promosi
7.
Terlalu ambisius
8.
Terlalu banyak pake
uang orang lain
9.
Tidak beretika
10. Tidak mau belajar
·
Tangible goods, dapat
dilihat panca indera (barang)
·
Intangible goods,
tidak dapat dilihat tapi dapat dirasakan (jasa)
F. FUNGSI UTAMA
BISNIS
-
Marketing, adalah proses penyusunan komunikasi
terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi
mengenai barang dan jasa dalam kaitannya dengan memuaskan
kebutuhan dan keinginan manusia.
-
Actually,
-
Finance,
-
Information,
-
Manajemen
G. GLOBALISASI
Globalisasi ialah, Suatu proses dimana ekonomi dunia
menjadi system dalam suatu rangkaian ketergantungan.
·
Ciri-ciri globalisasi:
-
Teknologi &
informasi
-
Ekspor & impor
-
Berkembangnya turisme
dan pariwisata
·
Analisis SWOT
-
Strength (kekuatan)
-
Weakness (kelemahan)
-
Opportunity (peluang)
-
Threat (ancaman/tantangan)